1. Zweck
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die über die Website commanderie7.com aufgegeben werden.
Jede Bestellung setzt die vorbehaltlose Annahme der vorliegenden AGB voraus.
2. Produkte
Die angebotenen Produkte sind frische Produkte, Fisch, Fertiggerichte und andere verderbliche Waren.
Die Fotos und Beschreibungen sind nicht vertraglich bindend.
Bei Artikeln, die mit variablem Gewicht verkauft werden, wird der Endpreis auf der Grundlage des genauen Gewichts zum Zeitpunkt der Zubereitung neu berechnet.
Der im Warenkorb angegebene Betrag hat daher nur informativen Wert.
3. Preis (inkl. MwSt. / zzgl. MwSt., je nach Art des Kunden)
Privatkunden (B2C)
- Die angegebenen Preise verstehen sich immer inklusive aller Steuern.
Geschäftskunden (B2B)
- Die angezeigten Preise verstehen sich zzgl. MwSt., nachdem der Geschäftskunde sich in sein B2B-Konto eingeloggt und dieses bestätigt hat.
- Vor dem Login bleibt die Standardanzeige auf der Website TVAC.
Allgemeine Regeln
- Der Endbetrag wird bei der Abholung entsprechend dem tatsächlichen Gewicht des Produkts neu berechnet.
- Die auf der Website angegebenen Preise können jederzeit geändert werden, gelten jedoch für die laufende Bestellung, sobald diese bestätigt wurde. Vorbehaltlich eines Irrtums unsererseits
4. Bestellungen und Bestätigung
Der Kunde wählt ein Zeitfenster für die Abholung und bestätigt seine Bestellung.
Die Bestellung wird erst nach Versand einer zusammenfassenden E-Mail bestätigt.
Commanderie7 kann eine Bestellung stornieren, wenn es sich um einen offensichtlichen Fehler, ein Lagerproblem oder ein nicht konformes Kundenkonto (z.B. B2B nicht validiert) handelt.
5. Zahlung bei Abholung (keine Online-Zahlung)
Commanderie7 bietet keine Online-Zahlungen an.
Privatkunden (B2C)
- Die Zahlung erfolgt nur am Schalter bei der Abholung.
- Der Endbetrag hängt vom tatsächlichen Gewicht der Produkte ab.
Geschäftskunden (B2B)
- Zahlung bei Abholung, sofern nicht anders vereinbart.
- Die online angezeigten Preise enthalten keine Mehrwertsteuer, wenn ein B2B-Konto korrekt angemeldet ist.
- Jeder Zahlungsverzug führt von Rechts wegen und ohne vorherige Inverzugsetzung zu einer Erhöhung von 12% pro Jahr, zuzüglich einer pauschalen und nicht reduzierbaren Entschädigung von 15% mit einem Mindestbetrag von 75,00€. Zusätzlich zu diesen Zinsen kann der Betrag unserer Rechnungen auch um 12,50€ pro versandtem Brief erhöht werden. Jede Anfechtung ist nur dann zulässig, wenn sie innerhalb von 8 Werktagen nach Erhalt der strittigen Rechnung per Einschreiben mitgeteilt wird. Für Streitigkeiten zwischen den Parteien sind ausschließlich die Gerichte von Verviers (Handelsgericht oder Friedensgericht von Verviers, nach Wahl des Klägers) zuständig.
6. Kein Widerrufsrecht & keine Rückerstattung
Gemäß Artikel VI.53 des Wirtschaftsgesetzbuches,
Bei verderblichen oder auf Bestellung zubereiteten Lebensmitteln ist kein Widerrufsrecht und keine Rückerstattung möglich.
Eine Rückerstattung ist nur möglich, wenn Commanderie7 ein Fehler nachgewiesen werden kann (z.B. fehlendes Produkt).
Alle Ansprüche müssen am Tag der Abholung geltend gemacht werden.
7. Verantwortlichkeiten
Commanderie7 ist nicht verantwortlich:
- schlechte Konservierung nach der Entfernung,
- Gewichtsschwankungen, die mit frischen Produkten einhergehen,
- Verzögerungen bei der Rücknahme durch den Kunden,
- Probleme, die auf eine falsche Nutzung des Kontos zurückzuführen sind (z.B.: B2B nicht eingeloggt = TVAC-Anzeige).
- Bestellungen, die nicht am selben Tag abgeholt werden, können nicht zurückerstattet werden, da die Produkte frisch und speziell zubereitet sind.
9. Persönliche Daten (DSGVO)
Die Daten werden nur für die Abwicklung der Bestellungen verwendet und nicht weiterverkauft.
Der Kunde kann die Änderung oder Löschung seiner Daten über das Kontaktformular beantragen.
10. Anwendbares Recht
Die vorliegenden AGB unterliegen dem belgischen Recht.
Alle Streitigkeiten werden nach der Suche nach einer gütlichen Lösung den zuständigen Gerichten vorgelegt.
